1. Giriş
İstanbul Şapka (ENES ATALAR ŞAHIS ŞİRKETİ) olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden yapılan işlemler sırasında toplanan kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.
2. Toplanan Kişisel Bilgiler
Web sitemiz üzerinden topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri
- İnternet Kullanıcı Bilgileri: IP adresi, kullanıcı adı, şifre, tarayıcı bilgileri
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraf, video ve çağrı merkezi ses kayıtları
3. Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Satış işlemlerini gerçekleştirmek
- Kullanıcı ile iletişim kurmak ve destek sağlamak
- Web sitesi deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Kampanya, promosyon ve bülten gönderimleri yapmak
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik analizler yapmak
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde, yalnızca gerekli görülen durumlarda ve açık rızanızla, hizmet aldığımız iş ortaklarımızla, meslek danışmanları, bankalar, kamu kurumları ve ilgili diğer üçüncü şahıslarla paylaşılabilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandığını izler ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlar. Çerez kullanımını tarayıcınızın ayarlarından kontrol edebilir veya reddedebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel bilgileriniz, güvenli sunucularımızda saklanır ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilir. Bu bilgilerin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri almış bulunmaktayız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminde tam güvenlik sağlanamayabileceğinden, kişisel bilgilerinizin internet ortamında paylaşıldığı her durumda risk bulunduğunu kabul etmektesiniz.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amaçlarının yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya yok edilir.
8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin üçüncü şahıslara aktarılmasını öğrenme
- Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme
9. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
E-mail: info@istanbulsapka.com
Telefon: +90 554 579 40 68
Adres: Çakmakçılar Yokuşu, Büyük Valide Han No:54 Mercan – Fatih/İstanbul/Türkiye
